承诺：
       一、以"读者第一、服务育人"为宗旨，最大限度地满足读者对文献信息的需求，为全校的教学和科研提供切实有效的文献信息保障。

       二、保证馆藏建设质量，坚决杜绝内容不健康及质量低劣的非法与盗版书刊入馆。

       三、做好班前准备，准时开放，按时闭馆，不提前催促读者，上班期间不串岗不闲聊，不做与工作无关的事。

       四、书刊阅览室每周开放时间不少于94小时，借还书处保证周六、周日正常开放，本馆网上资源的服务做到每天24小时开放。

       五、实行首问责任制，有问必答，热心指导。

       六、使用文明服务用语，任何时候不与读者发生争吵。

       七、加快书刊编目速度，确保新书刊及时入库上架（新书验收后2周内入库上架，新刊到馆三天内上架）。

       八、为读者提供整洁、卫生、有序的阅览环境。

       审核：雷水旺